Üyelik ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi

# ZENBOOST.NET ÜYELİK VE HİZMET KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu Üyelik ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi'ni dikkatlice okuyunuz. Siteyi kullanan, üye olan veya hizmet satın alan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Sitedeki web sayfaları ve bunlara bağlı tüm hizmetler [www.zenboost.net](http://www.zenboost.net) ("Site" veya "Zenboost") tarafından işletilmektedir.

Kullanıcı, siteyi kullanarak 18 yaşından büyük olduğunu veya yasal temsilcisinin izni ile işlem yaptığını, işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

## 1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Zenboost: [www.zenboost.net](http://www.zenboost.net) alan adı üzerinden faaliyet gösteren ve dijital oyun hizmetlerinin sunulmasını organize eden platformu ifade eder.

1.2. Platform / Site: [www.zenboost.net](http://www.zenboost.net) internet sitesi ve buna bağlı tüm hizmetleri ifade eder.

1.3. Kullanıcı: Siteye üye olan, giriş yapan veya herhangi bir şekilde hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

1.4. Alıcı: Platform üzerinden koçluk, boosting, hesap geliştirme veya diğer dijital oyun hizmetlerini satın alan kullanıcıyı ifade eder.

1.5. Booster: Platform tarafından onaylanmış, boosting ve hesap geliştirme hizmetleri sunan kullanıcıyı ifade eder.

1.6. Koç (Coach): Platform üzerinden eğitim, danışmanlık ve oyun koçluğu hizmeti sunan kullanıcıyı ifade eder.

1.7. Yönetici (Admin): Platformun işleyişini yöneten, siparişleri düzenleyen, hizmet sağlayıcıları onaylayan ve gerekli durumlarda kullanıcı işlemlerine müdahale edebilen yetkili kişileri ifade eder.

1.8. Sipariş: Alıcı tarafından platform üzerinden oluşturulan dijital hizmet talebini ifade eder.

1.9. Hizmet: Platform üzerinden sunulan boosting, duo boosting, koçluk, hesap geliştirme ve benzeri dijital oyun hizmetlerini ifade eder.

1.10. Oyun Hesabı: Kullanıcının ilgili oyun yayıncısına ait kullanıcı hesabını ifade eder.

1.11. Oyun Yayıncısı: Riot Games, Tencent ve hizmet verilen diğer oyun geliştiricileri ile yayıncılarını ifade eder.

---

## 2. PLATFORMUN ÇALIŞMA ŞEKLİ

2.1. Zenboost, kullanıcılar ile platform tarafından onaylanan hizmet sağlayıcılar arasında dijital oyun hizmetlerinin sunulmasını organize eden ve yöneten bir platformdur.

2.2. Platform üzerinden sunulan boosting, koçluk ve benzeri hizmetler, Zenboost tarafından görevlendirilen veya onaylanan hizmet sağlayıcılar tarafından yerine getirilebilir.

2.3. Zenboost, siparişlerin yönetimi, hizmet sağlayıcıların görevlendirilmesi, kalite kontrolü, kullanıcı desteği ve ödeme süreçlerinin yönetiminden sorumludur.

2.4. Zenboost, hizmet sağlayıcıları seçme, değiştirme, siparişleri yeniden atama veya gerekli gördüğü durumlarda hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.

2.5. Platform üzerinde görev alan Booster ve Koçlar, Zenboost tarafından belirlenen kurallara uymakla yükümlüdür.

2.6. Kullanıcı, satın aldığı hizmetin Zenboost tarafından yönetilen bir sistem içerisinde sunulduğunu kabul eder.

---

## 3. KAPSAM VE GENEL HÜKÜMLER

3.1. Zenboost, site üzerinde sunulan hizmetleri, fiyatları, kampanyaları ve içerikleri önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3.2. Zenboost, teknik imkanlar dahilinde hizmetlerin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterecektir.

3.3. Kullanıcı, siteye zarar verecek, sistemi kötüye kullanacak, tersine mühendislik yapacak veya kaynak kodunu elde etmeye yönelik faaliyetlerde bulunmayacağını kabul eder.

3.4. Kullanıcı, yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik veya davranışlarda bulunmayacağını kabul eder.

3.5. Kullanıcının siteyi kullanımı sırasında gerçekleştirdiği tüm işlemlerden kendisi sorumludur.

---

## 4. OYUN YAYINCILARI İLE İLİŞKİSİZLİK

4.1. Zenboost; Riot Games, Tencent veya hizmet verilen diğer oyun geliştiricileri ve yayıncıları ile bağlantılı, sponsorlu veya resmi olarak onaylanmış değildir.

4.2. Site içerisinde kullanılan oyun isimleri, marka adları, logolar ve görseller ilgili hak sahiplerine aittir ve yalnızca hizmetleri tanımlamak amacıyla kullanılır.

---

## 5. RİSKLERİN KABULÜ

5.1. Kullanıcı, satın aldığı hizmetlerin ilgili oyun şirketlerinin hizmet şartlarına aykırı olabileceğini bildiğini kabul eder.

5.2. Kullanıcı, hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının ilgili oyun şirketleri tarafından yaptırıma tabi tutulabileceğini kabul eder.

5.3. Kullanıcı, bu durum sonucunda oluşabilecek:

* Geçici uzaklaştırma,
* Kalıcı hesap kapatılması,
* Lig veya sıralama kaybı,
* Ödül kaybı,
* Hesap kısıtlamaları,
* Oyun içi içerik kayıpları,

gibi sonuçlardan dolayı Zenboost'u sorumlu tutmayacağını kabul eder.

5.4. Hesabın askıya alınması, kalıcı olarak kapatılması, ödüllerinin silinmesi, sıralamasının düşürülmesi veya benzeri yaptırımlar uygulanması halinde tüm risk kullanıcıya aittir.

---

## 6. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Hizmet süresince kullanıcı hesabına giriş yapmamalıdır.

6.2. Kullanıcı, gerekli doğrulama kodlarını ve bilgileri zamanında sağlamakla yükümlüdür.

6.3. Kullanıcı yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi vermesi halinde doğabilecek sonuçlardan kendisi sorumludur.

6.4. Kullanıcı hizmet sürecini engelleyecek davranışlarda bulunmayacağını kabul eder.

6.5. Hizmet başladıktan sonra kullanıcının şifre değiştirmesi, hesabı geri alması veya hizmetin tamamlanmasını engellemesi halinde sipariş tamamlanmış kabul edilebilir ve iade hakkı doğmayabilir.

---

## 7. HESAP GÜVENLİĞİ

7.1. Kullanıcı, kendi hesap güvenliğinden sorumludur.

7.2. Hizmet tamamlandıktan sonra hesap şifresini değiştirmek kullanıcının inisiyatifindedir.

7.3. Kullanıcının şifresini değiştirmemesi nedeniyle oluşabilecek güvenlik risklerinden, veri kayıplarından, hesap erişimlerinden veya güvenlik ihlallerinden Zenboost sorumlu tutulamaz.

7.4. Kullanıcı hesabında bulunan sohbet kayıtları, arkadaş listeleri, satın alınmış içerikler, oyun içi eşyalar ve diğer verilerin sorumluluğu kullanıcıya aittir.

7.5. Kullanıcı, kullandığı cihazların ve internet bağlantısının güvenliğinden kendisi sorumludur. Zenboost, kullanıcı cihazlarında oluşabilecek donanım veya yazılım kaynaklı zararlardan sorumlu değildir.

---

## 8. ÖDEME KOŞULLARI

8.1. Siparişler yalnızca ödemenin doğrulanmasının ardından işleme alınır.

8.2. Dekont gönderilmesi tek başına ödeme onayı anlamına gelmez.

8.3. Yanlış IBAN'a gönderilen, eksik gönderilen veya hatalı açıklama ile yapılan ödemelerden kullanıcı sorumludur.

8.4. Havale ve EFT işlemlerinde oluşabilecek banka kaynaklı gecikmelerden Zenboost sorumlu değildir.

---

## 9. İPTAL VE İADE POLİTİKASI

9.1. Hizmet henüz başlatılmamışsa kullanıcı tam iade talep edebilir.

9.2. Hizmet başlamış ancak tamamlanmamışsa yalnızca tamamlanmayan kısmın bedeli iade edilebilir.

9.3. Hizmet tamamen tamamlandıktan sonra iade yapılmaz.

9.4. Kullanıcının kendi kusurundan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle iade talebi kabul edilmeyebilir.

9.5. Hesabın oyun şirketi tarafından cezalandırılması veya kapatılması iade sebebi oluşturmaz.

---

## 10. TERS İBRAZ (CHARGEBACK)

10.1. Kullanıcı, hizmeti aldığı halde haksız şekilde ters ibraz veya ödeme itirazı başlatmayacağını kabul eder.

10.2. Haksız ters ibraz girişimlerinde Zenboost tüm yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

---

## 11. HİZMET SÜRELERİ

11.1. Sitede belirtilen teslim süreleri tahmini sürelerdir.

11.2. Oyun güncellemeleri, sunucu sorunları, yoğunluk, doğrulama gecikmeleri veya kullanıcı kaynaklı sebepler nedeniyle süreler uzayabilir.

11.3. Bu gecikmeler tek başına iade sebebi oluşturmaz.

---

## 12. SONUÇ GARANTİSİ VERİLMEMESİ

12.1. Zenboost belirli bir LP, MMR, galibiyet oranı, sıralama derecesi veya sezon sonu ödülü garantisi vermez.

12.2. Hizmetler makul çaba esasına göre sunulmaktadır.

---

## 13. KULLANICI DAVRANIŞLARI

13.1. Kullanıcı hakaret, tehdit, şantaj, dolandırıcılık girişimi, sahte ödeme bildirimi veya kötü niyetli davranışlarda bulunamaz.

13.2. Bu tür davranışlar halinde hizmet sonlandırılabilir ve kullanıcının erişimi engellenebilir.

13.3. Zenboost, dolandırıcılık şüphesi, sahte ödeme bildirimi, güvenlik ihlali veya inceleme gerektiren durumlarda siparişi geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

---

## 14. TEKNİK HATALAR VE SİSTEMSEL DURUMLAR

14.1. Sistemsel hata, fiyatlandırma hatası, yazılım hatası veya teknik aksaklık nedeniyle kullanıcı lehine oluşan haksız kazançlar tespit edildiğinde Zenboost ilgili işlemi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.

14.2. Teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden dolayı Zenboost sorumlu tutulamaz.

---

## 15. GİZLİLİK

15.1. Kullanıcının paylaştığı bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır.

15.2. Kullanıcı bilgileri, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

15.3. Bilgiler yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

---

## 16. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

16.1. Zenboost;

* gelir kaybı,
* veri kaybı,
* itibar kaybı,
* dolaylı zararlar,
* kar kaybı,
* üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlar

nedeniyle sorumlu tutulamaz.

16.2. Herhangi bir uyuşmazlık halinde Zenboost'un toplam sorumluluğu, ilgili sipariş için kullanıcının ödediği tutar ile sınırlıdır.

---

## 17. MÜCBİR SEBEP

Doğal afetler, savaş, ayaklanma, salgın hastalık, elektrik kesintileri, internet kesintileri, altyapı sorunları, oyun şirketlerinin sistem değişiklikleri veya tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

---

## 18. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda site kayıtları, sunucu kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, banka dekontları ve elektronik yazışmalar delil olarak kullanılabilir.

---

## 19. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Zenboost işbu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

---

## 20. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Kanunen aksi zorunlu olmadıkça İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

---

## İLETİŞİM

E-posta: zenboostdestek@gmail.com

Web Sitesi: www.zenboost.net / http://www.zenboost.net